যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে
আমরা জানি যে নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢুকলে প্রথমবার কিছু বিষয় পরিষ্কার করে নেওয়ার দরকার হয়। আপনি যদি ঢাকা বা চট্টগ্রামে বসে মোবাইল থেকে প্রবেশ করেন, তাহলে প্রথম যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে সেগুলো সাধারণত পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে কত দ্রুত ব্যালেন্সে আসবে, উত্তোলনের
সময় কোন ভেরিফিকেশন লাগে, আর লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন — এসব প্রশ্ন নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বর আর একটি পাসওয়ার্ড দিলেই হয়ে যায়; পরবর্তী বার লগইন করতে OTP আসবে সেই নম্বরে। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট সপ্তাহে সাতদিনই খোলা থাকে।
- bKash পেমেন্ট
- Nagad পেমেন্ট
- Rocket পেমেন্ট
- মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট